Vistas:1 Autor:Editor del sitio Hora de publicación: 2025-03-03 Origen:Sitio
PROBEST implementa TQM (Gestión de Calidad Total)
¿Qué es la Gestión de Calidad Total?
Propósito: El propósito principal de la Gestión de Calidad Total es mejorar la calidad de los productos y servicios de análisis de agua de PROBEST. A través de los métodos y herramientas de TQM, las organizaciones pueden identificar y eliminar continuamente defectos y problemas en el proceso de producción para garantizar que los productos y servicios de monitoreo de agua cumplan con las expectativas del cliente. Sólo proporcionando productos y servicios de analizadores de agua de alta calidad la organización podrá ganarse la confianza y la lealtad de sus clientes;
ACCIÓN: Entonces PROBEST implementó TQM (Gestión de Calidad Total); las actividades de desarrollo de la calidad, mantenimiento de la calidad y mejora de la calidad en todos los departamentos dentro de la organización se constituyeron como una sola y se implementaron de acuerdo con un sistema eficaz. BIQ (Calidad incorporada) y QAM son aspectos importantes de esto.
BIQ es más que un simple conjunto de herramientas para mejorar la calidad. Es una cultura de resolver problemas rápidamente después de que ocurren, eliminarlos o prevenirlos y comunicarse claramente con proveedores y clientes para lograr la mejora continua y cumplir con todas las expectativas.
En TQM, nuestro PROBEST no solo refleja los datos relacionados con BIQ de cada departamento, sino también la lista de verificación de calidad mensual de la finalización de QAM, y también incluye la tasa de aprobación en planta, la tasa de defectos fuera de planta y la tasa de aprobación de material entrante, lo que refleja de manera integral el nuevo concepto de producción de calidad.
¿Cómo realizamos en PROBEST BIQ?
1. Capacitación interna, Departamento de Garantía de Calidad a través de la capacitación interna de BIQ para cada departamento, para que desde el jefe del departamento hasta el personal de base comprendan el significado y la implementación de BIQ, sepan por qué.
2. Formularios de Auditoría de Salida. Asistir y guiar a cada departamento para completar su propio formulario de auditoría BIQ. Diferentes departamentos tienen diferentes indicadores y el formulario de auditoría debe adaptarse al trabajo diario de cada departamento. Continuaremos actualizando los formularios en conjunto con el trabajo de cada departamento.
3. Autoinspección mensual: Después de definir claramente el formulario de auditoría, cada líder de departamento debe completar la autoinspección de cada punto de la lista de verificación al final de cada mes para confirmar la finalización de la construcción de calidad mensual.
4. Revisar y organizar el resumen, realizado por el departamento de garantía de calidad en la última semana de cada mes al finalizar la auditoría BIQ del departamento, por el incumplimiento de los estándares de la materia para centrarse en el seguimiento y resumir el resultado de la tabla maestra.
Entrada QAM:
1) Quejas de los clientes. 2) Instrucciones de trabajo. 3) Defectos internos. 4) PFMEA (Análisis de efectos y modos de falla potencial del proceso).
Propósito de QAM:
1)El alto riesgo debe reflejarse en los puntos clave de las instrucciones de funcionamiento.
2) Proporcionar prioridades para la mejora.
3)Motivar a los empleados para garantizar buenas condiciones laborales.
4)La evaluación de riesgos de los métodos de trabajo está incluida en las instrucciones de funcionamiento.
5) Centrarse en las operaciones.
6) QAM respalda y mejora PFMEA (Análisis de efectos y modo de falla potencial del proceso).
